Consejos para solucionar problemas varios

1)Los movimientos bruscos o caídas del equipo pueden ser letales

Evite golpes o movimientos bruscos en el gabinete para no correr el riesgo de dañar el disco duro y/o lectora de DVD, ya que son los componentes más sensibles del equipo.

Para los discos SSD las caídas no son peligrosas, ya que no contienen partes mecánicas, por lo que es más probable que soporten golpes o caídas.

2)Si se pronostican tormentas eléctricas, desconecte sus equipos

•La caída de rayos puede quemar fuentes, placas de red y otros componentes. Desconecte la PC, el módem y sus electrodomésticos.
•Lo mismo si se prevé un corte en el suministro electríco, ya que si el equipo se apagara de manera repentina, los archivos podrían corromperse, como los involucrados en el inicio de Windows o los que estaban siendo usados en ese momento.

3)Apague su equipo únicamente desde el menú Inicio

Puede pasar que Windows no inicie debido a que un archivo se ha dañado, por el hecho de que se apagó el equipo sin que Windows se cierre correctamente, posiblemente porque:

• Se cortó la luz.
• Se apagó el equipo mientras se actualizaba.
• Se desconectó en pleno funcionamiento.

En este caso será necesario verificar si es posible una recuperación de Windows.

Por otro lado, tampoco es conveniente apagar o reiniciar la PC usando los interruptores del gabinete. Sólo en caso de cuelgue o pantallazo azul debe usar los botones.

4)Cuide su pantalla de golpes

Asegúrese de que nadie toque o golpee la pantalla, ya que los LCD y LED son muy sensibles a la presión y en caso de una fuerza considerable, pueden quedarles una marca imposible de borrar o reparar, por lo cual la única solución es el reemplazo completo del display.

5)Asegúrese de que los cables y conexiones no se doblen en exceso para evitar daños

•Los cables no deberían quedar doblados o muy tirantes para evitar que se dañen posibilitando cortocircuitos.
•Tenga en cuenta que todos los cables deben quedar bien sujetados a sus respectivos conectores, para que no se generen peligrosos falsos contactos.

6)Si no sabe lo que está haciendo, no trate de repararlo

Su computadora no es un juguete, es un electrodoméstico aún mucho más complejo que cualquier otro, por lo que, en caso de problemas, no debe intentar buscar la causa, ya que podría generar un daño mayor o recibir una descarga eléctrica.

7)Cuando el texto no se alcanza a leer, use el zoom

•Posicione el puntero del mouse sobre el texto que quiere agrandar, apriete la tecla "Ctrol", justo en la esquina inferior izquierda del teclado, y al mismo tiempo desplace con la ruedita del mouse hacia arriba o abajo, según necesite.
•En el caso de que se trate de una notebook y no cuente con mouse, sobre el texto que quiere agrandar, apriete la tecla "Ctrol", justo en la esquina inferior izquierda del teclado, y al mismo tiempo apriete la tecla + (Más).
•En algunos teclados se logra también apretando la tecla "Shift" más la tecla correspondiente.

8)¿Wifi funciona mal, no llega señal, se conecta y desconecta?

Puede pasar que de un momento a otro la conexión Wifi tenga problemas. Cualquiera sea el origen, lo mejor es descartar un problema de configuración:

•En Windows 7 y 8, haga clic sobre el ícono de redes.
•Haga clic en "Abrir centro de redes...".
•En la zona superior izquierda, haga clic en "Administrar redes inalámbricas".
•Busque la red que le está ocasionando problemas, haga clic derecho y seleccione "Quitar red".
•Cierre todas las ventanas. Vuelva a conectarse a la red, colocando su contraseña.

Si vuelve a funcionar correctamente, eso sería todo. Si los problemas persisten, consúltenos.

9)Cuando instala un programa, vigile los "EXTRAS" que le ofrece

Al momento de instalar ciertos programas gratis, como PhotoScape por ejemplo, se le ofrecerá instalar programas extras. Éstos pueden ser una gran molestia por diferentes motivos:

• Se inician con Windows, volviendo lenta la PC.
• No ofrecen ningún tipo de beneficio ni utlidad.
• Cargan la pantalla de publicidad.
• La mayoría hacen seguimiento del uso de su computadora e internet.
• Otros programas son "de prueba", para los cuales debemos pagar para activarlos.

Una forma de evitar esto, es instalar un programa que evite que se tilden las opciones para instalar estos agregados: Proteger su Windows. Aunque lo mejor es siempre usar el equipo a conciencia. Si tiene alguna duda, contáctenos para ofrecerle una limpieza.

10)Si entra en contacto con líquidos, apáguela de inmediato

El agua, como el resto de fluidos es enemigo de la electricidad y la electrónica que posee su computadora, por lo tanto, quítele la batería, aunque esté agotada y evite encenderla luego de este tipo de accidentes. Llévela urgente a su técnico de confianza para secar el interior de la misma.

Por afuera puede parecer que está seca, pero si queda líquido adentro, éste hara cortocircuito generando fallas más peligrosas para el funcionamiento de su equipo.